本文转自：安徽商报
8月16日，省城市民吴女士（化名）向本报反映称，其购买的空调安装时因为空调排水管没有安装到位，导致水反渗入家中和楼下，造成墙角和楼下房顶渗水受损。安徽商报融媒体记者前往吴女士家进行了探访。
01
自家墙角和楼下渗水
疑因空调排水问题
吴女士有一处住房位于合肥市禹洲华侨城小区，这套房屋租给了他人居住。
今年7月20日左右，小区物业公司找到吴女士，称楼下的住户房顶上被渗水了，怀疑是她家哪里漏水导致。
吴女士和物业公司工作人员前往房屋进行查看，看到自家的客厅靠北侧的墙角渗水，而楼下这个位置客厅的吊顶也渗水，墙顶已经被浸湿一小块，还出现了粉刷层脱落的情况。
“这个位置不是卫生间和厨房，外面的平台是空调外机和空调排水管的位置，所以我们判断是空调排水问题。”吴女士称，去年四五月份她从位于合肥市高新区的百大鼓楼高新商厦5楼百大电器购买了一台挂式的美的空调，安装在房屋客厅。
“可能是今年天气炎热，空调开得比较多，所以空调排水不畅，水从外面渗进来了。”怀疑是空调排水问题，吴女士联系到了其购买空调的商场客服以及美的客服热线，“后来有师傅上门进行了查看，验证了我们的推断。”
02
空调排水管未接入专用排水孔
吴女士称，这位师傅来到她家20楼外的平台，拍摄了照片，发现平台上有专门的空调外机专用排水孔，“就是专门给空调排水的下水孔”，原本空调排水管要接在下水孔位置，这样水就不会排到平台外面，但是最初的安装师傅却没有接到位，造成空调排水管离下水孔还有二三十厘米的距离，导致空调排水直接排到平台上，最终反渗进入屋内以及楼下。
图片由当事人提供：空调排水管未接入下水孔
吴女士表示，从图片上可以看出，平台上被水浸湿，这位上门师傅接了一段排水管，将空调排水管直接接入到下水孔。
图片由当事人提供：市民投诉后，售后师傅将空调排水管接入下水孔
因自家房屋的墙角和楼下吊顶受损，吴女士需要维修，她联系到美的客服，但是一直没有得到妥善的解决，因此，她无奈向本报求助。
8月16日，记者在现场看到，吴女士家墙面有明显被水浸湿的痕迹，墙面开始鼓包起皮。“后来也有售后人员跟我联系，说是我家平台没有做防水，另外说平台的下水管道堵塞，所以一直拖延没有帮我们维修。”
03
售后人员联系顾客
承诺进行维修
8月16日上午，记者联系到美的的客服热线反映了此事，工作人员记录下记者的信息以及相关情况，表示会有人进行联系。随后，记者来到吴女士购买空调的百大鼓楼高新商厦的百大电器，办公室内一工作人员称，了解清楚情况后予以回复。
当天中午时分，吴女士购买空调的美的专柜工作人员联系到记者，向记者要了平台上的相关照片，表示会反馈给售后人员。
中午12时左右，吴女士再次致电记者，称她已经接到了美的一名售后师傅的信息，表示公司安排其为吴女士和楼下住户维修受损的位置，“说维修费用也不用我们出。”
这个夏天
你遭遇过空调漏水的困扰吗？
中央空调显示闪红灯通常表示系统出现了故障或异常情况。以下是一些可能的原因和解决方法： 1. 电源问题：检查电源线是否插好，电源是否正常供应。 2. 温度传感器故障：可能需要更换温度传感器。 3. 压缩机故障：压缩机可能出现故障，需要专业维修人员进行检查和维修。 4. 冷媒不足或泄漏：需要添加冷媒或修复泄漏。 5. 电路故障：检查电路连接是否松动或损坏。 6. 系统过载：关闭一些电器设备，减轻系统负
中央空调可以在睡觉时开着，但需要注意以下几点： 1. 温度设置：确保温度适中，不过冷或过热。一般来说，适宜的睡眠温度在 18-24 摄氏度之间。 2. 风速调节：将风速调低，避免直吹身体，以免引起不适。 3. 定时功能：利用定时功能，在入睡后自动关闭空调，避免长时间运行造成能源浪费和健康问题。 4. 空气质量：定期清洁空调滤网，确保室内空气质量良好。 5. 保湿措施：空调运行时会使室内空气变得干燥
中央空调的制冷剂通常是在室外机的蒸发器中加入的。 需要注意的是，给中央空调添加制冷剂是一项专业的操作，需要由专业的技术人员进行。在添加制冷剂之前，需要先对中央空调进行检测和评估，以确定是否需要添加制冷剂以及添加的量。 如果你发现中央空调制冷效果不佳，建议你联系专业的空调维修人员进行检查和维修。他们可以使用专业的工具和设备来检测中央空调的制冷系统，并根据检测结果进行相应的维修和保养。
志高空调显示“E5”可能表示以下故障： - 低电压保护：电源电压过低，可能导致空调无法正常运行。 - 过电流保护：电流过大，可能是由于电路故障、压缩机故障或其他原因引起。 - 传感器故障：室内温度传感器或室外温度传感器故障，可能导致空调无法准确感知温度。 - 控制板故障：控制板出现问题，可能影响空调的正常运行。 以下是一些可能的解决方法： - 检查电源电压：确保电源电压稳定在正常范围内。如果电压过
中央空调出现咕咕声可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法： 1. 管道中有空气：这是最常见的原因之一。当管道中有空气时，水在流动时会产生咕咕声。解决方法是通过排气阀排出管道中的空气。 2. 水流量不足：如果水流量不足，水在管道中流动时会产生咕咕声。这可能是由于管道堵塞、水泵故障或水阀未完全打开等原因引起的。解决方法是检查管道是否堵塞，清洗过滤器，检查水泵是否正常工作，并确保水阀完全打开。
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