冰箱外壳很烫制冷效果不好可能是由以下原因导致的：
1. 冰箱散热不良：冰箱在运行过程中会产生热量，需要通过外壳散热。如果冰箱周围环境温度过高、通风不良或冰箱外壳表面积尘过多，都会影响散热效果，导致外壳温度升高。
2. 冰箱制冷系统故障：冰箱制冷系统中的压缩机、冷凝器、蒸发器等部件出现故障，也会导致制冷效果不好。例如，压缩机故障会导致制冷量不足，冷凝器故障会导致散热不良，蒸发器故障会导致制冷效果下降。
3. 冰箱门密封不严：冰箱门密封不严会导致冰箱内部冷空气泄漏，从而影响制冷效果。此外，冰箱门密封不严还会导致冰箱外壳温度升高。
4. 冰箱内部存放物品过多：冰箱内部存放物品过多会影响冷空气的循环，从而导致制冷效果下降。此外，冰箱内部存放物品过多还会增加冰箱的负荷，导致外壳温度升高。



针对以上问题，可以采取以下措施进行解决：
1. 改善冰箱散热条件：将冰箱放置在通风良好、温度适宜的环境中，避免阳光直射和靠近热源。定期清理冰箱外壳表面积尘，保持散热良好。
2. 检查冰箱制冷系统：如果怀疑冰箱制冷系统故障，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
3. 检查冰箱门密封情况：检查冰箱门密封是否良好，如果密封不严，可以更换门封条或调整门的位置。
4. 合理存放物品：合理存放冰箱内部物品，避免存放过多物品，留出足够的空间让冷空气循环。

如果以上措施无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。