如果电视没有开静音但是没有声音，可能有以下几个原因：
1. 音量设置问题：检查电视的音量设置，确保音量不是被调低或关闭了。
2. 音频输出设置：确认音频输出设置是否正确，例如选择了正确的音频输出设备。
3. 信号源问题：检查连接电视的信号源设备（如机顶盒、游戏机等），确保其音量设置正常，并且与电视的连接良好。
4. 电视故障：可能是电视的音频系统出现故障，例如扬声器损坏、音频电路问题等。
5. 软件问题：电视的操作系统或应用程序可能出现问题，导致音频无法正常播放。
6. 音频线连接问题：检查音频线是否插好，是否有松动或损坏。
7. 电视模式设置：某些电视可能有不同的模式设置，例如影院模式、游戏模式等，可能会影响音频输出。
8. 静音功能故障：尽管电视没有开静音，但静音功能可能出现故障，导致声音被静音。
9. 音频格式不支持：如果播放的音频文件格式不被电视支持，可能会导致没有声音。
10. 外接音响问题：如果使用了外接音响，检查音响是否正常工作，连接是否正确。

以下是一些解决方法：
1. 调高电视音量，检查音量设置是否正确。
2. 切换音频输出设置，尝试其他音频输出选项。
3. 检查信号源设备的音量设置和连接。
4. 重启电视和信号源设备。
5. 检查音频线连接，确保插头插好且没有损坏。
6. 尝试切换电视模式。
7. 检查电视的静音功能是否正常。
8. 尝试播放其他音频文件，以确定是否是音频格式问题。
9. 如果使用外接音响，检查音响的设置和连接。
10. 如果问题仍然存在，可能需要联系电视制造商的客服或专业维修人员进行检修。