当冰箱的高压管烫手而低压管不凉时，可能有以下几种原因：
1. 制冷系统故障：可能是制冷系统中的制冷剂不足、泄漏或堵塞等问题，导致制冷效果不佳。
2. 压缩机问题：压缩机可能出现故障，无法正常压缩制冷剂，从而影响制冷效果。
3. 冷凝器故障：冷凝器可能存在堵塞或散热不良的问题，导致热量无法及时散发出去。
4. 蒸发器故障：蒸发器可能存在结霜或堵塞的问题，影响制冷效果。
5. 毛细管堵塞：毛细管可能被堵塞，导致制冷剂无法正常流动。
6. 温控器故障：温控器可能无法准确感知冰箱内部的温度，从而导致制冷系统无法正常工作。



如果遇到这种情况，建议采取以下措施：
1. 首先，检查冰箱的制冷系统是否存在泄漏或堵塞的问题。可以通过观察制冷系统中的管道、阀门和连接件是否有油渍或其他异常现象来判断。
2. 检查压缩机是否正常工作。可以通过听压缩机的运转声音、观察压缩机的外壳温度和振动情况来判断。
3. 检查冷凝器和蒸发器是否存在堵塞或结霜的问题。可以通过观察冷凝器和蒸发器的表面是否有灰尘、杂物或冰霜来判断。
4. 检查毛细管是否堵塞。可以通过观察毛细管的出口是否有制冷剂喷出或用手触摸毛细管的表面是否有温度变化来判断。
5. 检查温控器是否正常工作。可以通过调整温控器的温度设置来观察制冷系统是否能够正常工作。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行维修。