原因可能是空调缺氟利昂，可以添加好就能解决；原因可能是空调压缩机出现了问题，可以找专业的维修人员进行修理，如果严重的话就得更换了；原因可能是空调外机自身存在质量问题，可以联系售后进行更换或是维修。

空调外机因为常年放在室外，经历风吹雨打，所以出现故障的几率其实相对比内机更加频繁，因此会有外机不运转的情况，出现这种故障的原因也有很多，比如空调的模式不正确，电源出现问题，又或是电压的问题，如果长时间不保养那么外机就会损坏、加速老化继而停止运转。而且外机是放在外面的，尤其是一些高楼安装，更好定期频繁的检查一下外机架子和固定有没有出现锈蚀或是螺丝松脱等情况，以免哪天固定外机的东西变得老化，有外界的干扰后掉落伤人。外机的保养一般人是不便于亲自做的，一个是在高楼外面不方便，在一个就是对硬件清洁维护不了解，所以自己做不了的话还是找专业的维护人员来处理，这样更加安全和完善，保养的也比较彻底。