1、有可能是连接设置网络的连接方法不对而导致的问题。
2、也有可能是因为电视机的系统问题。
3、还有可能是路由器设置有问题,或者是路由器发生了故障而导致的这种现象。
建议解决的方法
1、如果是因为连接设置网络的连接线不对,可以准备一条网线,然后将网线的一头插入电视机的网络接口,另一头插入路由器的LAN口
2、如果是电视机系统问题导致的,可以重启一下电视机来解决,必要的时候可以进入系统的设置界面,然后将电视机的系统还原为出厂设置的状态,或者是升级到最新的版本来解决网络正常,但是网络电视看不了的故障。
3、如果是因为路由器的设置或者是路由器发生故障,可以重启一下路由器来解决。或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决,如果是路由器硬件故障的原因,要联系专业的售后人员来进行路由器的更换。