万家乐热水器出现E2故障，一般是由以下几种情况导致的：

1. 水温传感器故障。水温传感器是热水器的一个重要部件，如果出现故障，就会导致热水器出现E2故障。

2. 水路阀门故障。如果水路阀门出现故障，就会影响热水器的正常供水，从而引起E2故障。

3. 控制面板故障。如果控制面板出现故障，就会影响热水器的正常操作，从而导致E2故障。

针对以上问题，可以采取以下措施来解决E2故障：

1. 检查水温传感器是否正常工作。如果发现水温传感器出现问题，可以更换新的传感器。

2. 检查水路阀门是否正常工作。如果发现水路阀门出现故障，可以进行清洗、维修或更换。

3. 检查控制面板是否正常工作。如果发现控制面板出现故障，可以进行维修或更换。

总之，在使用万家乐热水器时，要注意定期检查和维护，避免出现故障。如果出现故障，要及时采取措施进行处理，以免影响日常生活。