可以用遥控器操作，按菜单键进入系统设置，找到颜色系统，进入后选择PAL系统或设置为自动，解决恢复正常的问题。检查电视信号源输入是否有问题，如电视与机顶盒的连接线是否松动或接触不良出现黑白画面等，重新连接并正确修复，解决问题。

1、用户误按遥控器或电视机的按钮，改变了电视机的格式(如切换到NTSC格式或其他格式)，导致颜色变成黑白；一般可以用遥控器操作，按菜单键进入系统设置，找到颜色系统，进入后选择【PAL系统】或设置为【自动】，解决恢复正常的问题。

2、检查电视的信号源输入是否有问题。比如电视和机顶盒之间的连接线松动或者接触不良出现黑白画面，重新连接并正确修复即可解决问题。

3、检查当前程序源是否有问题。如果当前节目是黑白的，可以通过切换节目频道来解决。

4、电视机或机顶盒的硬件故障导致颜色变为黑白。比如电视机内部的彩色解码电路出现故障，无法解读彩色信号，只能显示黑白画面。这种情况可以联系相应的售后服务进行全面检查和保修来解决。