该故障代码表示,内机与遥控器通讯故障,可以查一下空调面板上的线路或者插头是否被损坏,如果自己检测不到原因,直接打官方售后电话进行报修。
解决方案:
1、首先可能是信号线不良,可以查一下信号线电压,如果说电压正常,就可以单独从内机拉一条信号线给室外机,然后看一下故障是不是消除了。
2、其次是辅助电源问题,在外机模块没有了辅助供电是不能工作的,也不能和内机通讯,此时检测一下电源模块是不是发热或者有无变色,如果有的话,直接更换电源模块即可。
3、如果通过以上的检测,都没有发现故障所在,那么直接打售后电话进行报修,不要自己贸然拆机检测,有可能会造成二次损坏。
拓展知识:使用空调的时候可以在室内放一盆冷水,以防空气干燥,导致人体出现空调病;当不使用空调的时候,要常把窗户打开通风,增强室内空气的流动性,让室内更加的清爽干净;夏季温度最好设定在26度,太低对身体不好。