原因可能是因为电压不够，检查一下外机电源是否有电，再检查一下外机线路连接是否正确，室内机的主板接线是否连接正确，然后对变压器进行检查，便可以找到问题所在。

如果空调的外机无法正常工作，很有可能是电压出现问题，首先我们需要检查一下室外机的电源有没有正常连接，如果不是因为电压而导致的，可以检查一下室内机室外机的电源连接是否为正常，大多数的原因都是因为电源老化，需要检查一下变压器。
如果室外的电压可以达到220伏，首先检查一下室外机的红色指示灯亮不亮，如果指示灯不亮的话，可能是因为连接线出现问题。如果室外机的指示灯不亮，需要更换新的电源模块，在散热器与模块之间适当的放一些润滑油。
空调运行10多分钟之后直接关闭电源，如果没办法正常启动空调，是因为室内机出现了问题，导致室外机无法正常运行，可以联系售后。