这是一个故障代码。故障内容主要是存储芯片故障或者是室内pcb板故障。故障原因一般为插脚可能会松脱，以及电路板不正常。

1、插脚有可能会接触不良以及导致断线的情况，所以松脱之后，就会导致这样的故障，可以仔细的检查。还要检查控制电路板是否正常，检查范围包括内机和外机。

2、除了检查以上的情况，还应该检查主控制电路板。如果这一块发生相应的故障，也会导致出现这样的故障代码。控制电路板会连接主系统，也可以检查内机和外机的系统控制，从而查看原因。

3、如果非专业人士不太懂的话，可以直接询问维修人员，要求上门检查。因为涉及到电力方面的问题，会涉及到人身安全。如果是在网络上购买的，也可以询问店家，一般技术指导人员会进行相应的电话指导，从而可以解决问题。

4、面对这样的情况，同样也可以查看说明书。像这种大型电器说明书里面会有各种各样的故障代码，会指出故障代码存在的原因，并且给出解决办法。还可以检查一下家里面是否用了太多的大功率电器，导致电路不正常，所以出现故障。